求人詳細 JOB DETAIL
テレマーケティングスタッフ ◎5連休取得可能!/残業は月20時間以内/直近3年間の定着率平均99%!
職業:
- 接客・サービス業
- 営業
スキル・経験はゼロでも、挑戦できるチャンスは無限大。
通信サービスをメインに幅広い事業を手掛ける当社。
中でもテレマーケティング事業が好調につきスタッフを増員します。
◎未経験でも安心!
特別な知識やスキルは必要ありません。業務はしっかりマニュアル化されているので、
未経験でも無理なくスタートしていただけます。また、契約を取るのが苦手な方は、
お問い合わせ対応などが中心となるテクニカルサポート、
しっかり稼ぎたい方はインセンティブが発生するアウトバウンドなど、
適性や希望に合う業務をお任せし、必要に応じて変更も可能です。
◎キャリアアップのチャンスが豊富
やる気さえあれば入社1年でマネジメント業務に携わることも可能です。また、
新規事業拡大のために正社員を増やしていきたいと思っており、
未経験でもやる気のある方を積極的に採用します。
シフト制ですが5連休などの連休取得も可能、さらに産休育休からの復帰率は
ほぼ100%といった働きやすさから、直近3年の定着率は99%。そんな当社で、
正社員として様々なことにチャレンジしながら腰を据えて長く働きませんか。
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勤務地
■新宿本社
■名古屋営業所
■福岡営業所 -
仕事内容
クライアントである通信キャリアなどに代わり電話によるお客様対応を実施します。
試用期間3ヶ月の間に様々な業務を経験していただき、適性を見て担当業務を決定します。
<具体的な業務>
■インバウンド
◎通信サービスのテクニカルサポート
└インターネット回線に関する個人・法人のお客様からの問い合わせに対応。
スタッフ1名あたり1日約25件に対応。マニュアルがあるので未経験でも安心です。
◎歯科医院の予約受付
└予約システムより転送される電話の応対。
希望日程を伺い、歯科医院の予約サイトを見ながら入力。
約8000の医院の受付を代行しており、多くて、スタッフ1名あたり1時間に10~15件対応。
◎携帯電話コンテンツの問い合わせ対応
└携帯電話のオプションサービスに関する問い合わせ、解約受付などを対応。
質疑応答のQ&A集を見ながら回答し、分からない場合は担当SVに代わります。
1人あたり1時間に3~4件対応。
※専用の入力システムを利用するのでPC入力ができればOK!
■アウトバウンド
◎インターネット回線をご利用中のお客様に電話し、オプションサービスをご提案したり、
契約されたお客様に対して住所や契約内容を把握されているかなどの確認を行なったりします。
トークマニュアルを完備しているので未経験の方も安心。
◎当社商材のアフターフォロー
└当社商品通信機器のお客様からの問い合わせ対応を実施。
プラン照会やテクニカルサポートを行っていただきます。
専用のマニュアルがあるので未経験でも安心です。 -
資格・条件
<職種・業種・社会人未経験/第二新卒者、歓迎!>
★学歴やブランクも問いません。
★『これから』を重視した採用です。
いろいろな事情や想いで転職されることは理解しています。そのため、
これまでの経歴などで当社の選考が不利になることはありません。
あなたの”これから”を重視したいと思います。
★経験や知識は一切必要ありません。
⇒「入社したけど合わずにスグ辞めた」「自分に合う職場がなくて転々としている」「正社員は初めて」といった方からのご応募、大歓迎!
⇒「倉庫勤務だった」「バイトでレジ打ちしかやったことがない」「無形商材の営業だった」など、様々な経歴の社員が当社を選び、新しいスタートを切っています。未経験でスタートした割合は99%。前職で販売職や営業をしていた先輩や、正社員を希望してフリーターから入社した先輩も多数います。 -
給与
月給21万円~32万円+賞与年2回+昇給年2回 ※あなたの経験や能力などを考慮の上、決定します。
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就業時間
休日・休暇シフト制(実働8時間)
★残業は月平均20時間以内です。
<シフト例>
早番/10:00~19:00
遅番/11:00~20:00
※配属先によって異なります。
<年間休日115日>
■週休2日制(シフト制/月8日~9日)
■夏季休暇(3日)
■冬季休暇(3日)
■リフレッシュ休暇(年間5日)
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産休育休(取得実績あり)
※5日以上の連続休暇取得可能。長期休暇を取ってプライベート旅行に行く人も!!
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待遇(当社規定)
<福利厚生>
■昇給年2回(7月・1月)※半年ごとに最大1万5000円の昇給が可能
■賞与年2回(8月・1月)※昨年度実績2ヶ月分
■インセンティブ
■交通費全額支給
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
<手当>
■時間外手当(超過分を追加支給)
■役職手当
■扶養手当(配偶者:月6000円、子1人につき:月6000円)
<制度>
■独立支援制度
■時短勤務OK
■ベネフィット・ワンの福利厚生サービス -
応募
≪TEL応募の場合≫
採用担当までお電話ください。
「ホームページを見た」と言っていただけると
スムーズです。
万が一、電話に出ない場合は、お手数ですが
時間を改めておかけ直しください。
≪WEB応募の場合≫
24時間受付中です!
こちらから折り返し連絡いたします。
お会いできることを楽しみにしています! -
電話番号
06-4301-4911(受付:平日9~17時)
※インターネット上の応募・お問合せは24時間受付中です
※万が一電話に出ない場合は、お手数ですが時間を改めておかけ直しください。 -
面接
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